时代浪潮：都市浮沉两千年第57章成长之痛（一）金花三朵新章

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年6月日，林默正式升任销售部主管的第十五天。

早晨八点半，他提前半小时到办公室，准备九点钟的团队周会。桌上已经摆好了咖啡——周小雨每天都会帮他泡一杯，放在固定的位置。

他翻开会议议程，手机响了。是小陈从清远打来的。

“林哥，出事了。”小陈的声音压得很低，“老李和老赵说要辞职，还要带走几个经销商。”

老李和老赵是团队里资历最老的业务员，都是三十五六岁，在化兴干了七八年。林默升主管后，他们明显不服气，几次在公开场合质疑他的决策。

“理由是什么？”

“说……说你偏袒新人，给的资源不公平。”小陈犹豫了一下，“还有，他们听说你要调整绩效考核，要把客户资源收归团队共享，他们不同意。”

林默深吸一口气。这个问题他早就预料到了。化兴以前的销售模式是“个人英雄主义”——谁开发的客户就归谁，提成也归谁。结果导致业务员之间互相防备，客户资源无法整合。

他提出的新方案是：客户资源团队共享，按贡献度分配提成。这对新人有利，但对掌握大量老客户的老员工来说，等于割肉。

“我知道了。你先稳住他们，我开完会就过去。”

挂掉电话，林默看着窗外的海州晨景。阳光很好，但他的心情很沉重。

九点整，团队成员陆续走进会议室。八个人，围坐在长桌两侧。左边是老员工：老李、老赵、还有两个跟着他们混的；右边是新人：小陈、小刘，还有两个刚招聘的大学生。

气氛从一开始就微妙。

“上周的数据大家都看到了。”林默打开，“整体销售额增长%，但区域不平衡。清远增长%，韶关只增长5%，河源甚至下滑了2%。”

老赵——负责韶关区域——立刻开口：“韶关市场本来就饱和了，能保持增长就不错了。而且松夏最近在搞活动，我们压力很大。”

“我看了数据，松夏在韶关的活动主要集中在高端产品线。”林默调出下一页，“而我们下滑的是中低端产品。这说明什么？说明我们的经销商在动摇。”

“经销商动摇，是因为公司政策变来变去。”老李接话，“林主管，你那个‘客户共享’的方案，下面意见很大。大家辛辛苦苦开发的客户，凭什么要拿出来共享？”

问题直接抛出来了。会议室里所有人都看向林默。

他放下激光笔：“我理解大家的顾虑。但我们要想想，为什么化兴在三四线市场一直做不大？因为每个人守着自已的一亩三分地，不愿意合作。松夏一个团队打我们八个单兵，怎么打得过？”

“那也不能一刀切啊。”老赵说，“我们这些老员工，客户都是多年积累的。新人一来就分享，公平吗？”

“所以新方案里有贡献度评估。”林默耐心解释，“老客户的维护、新客户的开发、市场信息的提供，都会计入贡献度。不会让任何人吃亏。”

“空口无凭。”老李冷笑，“谁知道到时候怎么算？还不是你说了算。”

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